Matavimo priemonių priėmimas 8 5 2306365 vmc@vmc.lt

Anketa

Gerbiami užsakovai,

Esami labai dėkingi, kad pasirinkote AB „Vilniaus metrologijos centras“ teikiamas metrologijos paslaugas.

Siekiame nuolat gerinti mūsų paslaugų kokybę, todėl mums yra svarbi jūsų nuomonė. Maloniai prašome atsakyti į kelis mūsų klausimus. Jūsų atsakymai bus panaudoti tobulinant paslaugų teikimo procesą.

Ačiū, kad skyrėte keletą minučių savo laiko atsakymams į klausimus!

1. Prašome apibūdinti įmonę, kurią atstovaujate:

2. Mūsų teikiamomis paslaugomis naudojatės:

3. Kaip Jūs vertinate (prašome pasirinkti įvertimą pagal 5-ių balų skalę, kur 5 – geriausias įvertinimas)

3.1. Kaip Jūs vertinate paslaugų atlikimo terminų atitikimą deklaruotiems arba sutartyje numatytiems terminams

 1 2 3 4 5

3.2. Kaip Jūs vertinate VMC Interneto svetainėje pateiktos informacijos aiškumą ir pakankamumą

 1 2 3 4 5

3.3. Kaip Jūs vertinate mūsų teikiamų paslaugų kainas, lyginant su rinkos kainomis

 1 2 3 4 5

3.4. Kaip Jūs vertinate informacijos Komercijos skyriaus ir Klientų aptarnavimo skyriaus teikiamos informacijos pakankamumą

 1 2 3 4 5

4. Prašome pareikšti savo nuomonę apie VMC darbuotojus, kurie dalyvauja teikiant Jums paslaugas (prašome pasirinktį įvertimą pagal 5-ių balų skalę, kur 5 – geriausias įvertinimas)

4.1. Ar darbuotojai tinkamai atliko darbus pagal Jūsų užsakymą/sutartį

 1 2 3 4 5

4.2. Ar darbuotojai buvo mandagūs

 1 2 3 4 5

4.3. Ar darbuotojai teikia tikslią ir išsamią informaciją apie Jums teikiamas paslaugas

 1 2 3 4 5

5. Žemiau prašome pateikti Jūsų nuomonę apie tai, kaip galėtume pagerinti Jums teikiamas metrologijos paslaugas ir Jūsų poreikį plėsti VMC paslaugų spektrą. Taip pat čia galite parašyti atsiliepimą apie VMC darbą arba išdėstyti su Jums teikiamomis paslaugomis susijusią problemą ar nuomonę.

Įveskite šį kodą: captcha